Comment puis-je faire un don de vêtements ou de matériel?
Vous pouvez déposer vos dons dans la benne verte située près de l’entrée principale, au 379, rue Saint-Sacrement à Chicoutimi.
Quels sont vos besoins en dons?
Nos besoins varient selon les saisons. Les produits d’hygiène et les sous-vêtements neufs pour hommes sont particulièrement recherchés.
Nous vous invitons à consulter notre page Facebook pour connaître nos besoins du moment. Pour tout autre don, communiquez avec nous afin de vérifier si nous pouvons l’accepter.
Pouvez-vous intervenir auprès d’une personne en situation d’itinérance dans un lieu public?
Nos équipes assurent principalement des services d’accueil, d’hébergement et d’accompagnement dans nos installations.
Pour une intervention directement dans un lieu public, nous vous invitons à communiquer avec le service de travail de rue de votre secteur. En cas de danger immédiat pour la personne ou pour autrui, composez le 911.
Est-ce que les refuges sont accessibles à tout le monde?
Nos refuges accueillent les personnes vivant une situation d’itinérance qui ont besoin d’un endroit sécuritaire où passer la nuit. L’accueil se fait sans discrimination, dans le respect des critères d’admission et des places disponibles.
Faut-il réserver une place pour dormir au refuge?
Aucune réservation n’est possible. Les personnes souhaitant obtenir une place doivent se présenter directement au refuge dès son ouverture. Les inscriptions se font sur place, selon les places disponibles.
Comment accéder à l’hébergement transitoire?
L’hébergement transitoire s’adresse aux personnes vivant une situation d’itinérance ou de précarité résidentielle qui souhaitent entreprendre des démarches pour améliorer leur stabilité et leur autonomie.
Les personnes fréquentant nos refuges ou la Halte climatique peuvent faire une demande directement auprès de notre équipe d’intervention.
Il est également possible d’être orienté vers ce service par l’un de nos partenaires. Un formulaire de référence destiné aux partenaires est disponible dans la section « Nos services – Hébergement transitoire » de notre site Internet.
Quels services sont offerts à la Halte climatique?
La Halte climatique offre aux personnes vivant une situation d’itinérance ou de grande précarité un espace accueillant et sécuritaire où elles peuvent se reposer, se réchauffer et répondre à leurs besoins essentiels.
Une équipe d’intervention est également présente pour offrir de l’écoute, du soutien et de l’accompagnement ainsi que pour orienter les personnes vers les ressources appropriées.
